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Empresa serviços

Perseguição de de

de produto de alta qualidade e serviço perfeito; Continuar a melhorar a mesmos e fazer uma marca mundialmente famosa; Sistema de gestão de qualidade estrito; Atingir o que prometemos.


de serviço de pre-sale


1 ) serviço de consultoria: detalhada introduzir informações de equipamentos, desempenho e qualidade para clientes, serviço on-line 24 horas para o inquérito de produto e consultoria técnica.


2) proposta concebida: livre-projeto de controle de sólidos e consultoria de acordo com a exigência dos clientes e ambiente de uso do equipamento, fornecer uma proposta ideal para clientes individuais.


venda de serviço


dentro 1 semana após equipamentos chegando, a equipe de vendas irá contatar o usuário para inqiure sobre aceitação e outros requisitos. Material de vendas irá supervisionar o processo de operação de equipamentos e oferecem serviços de instalação de assist.




After-Sale-Service


1) Treinamento de operação: serviço gratuito para a primeira vez, comissionamento e treino um engenheiro de clientes, até que o sistema está sendo executado em uma condição melhor e capaz de operar e manter o engenheiro.

2 ) Suporte técnico: 24 horas grátis serviço de telefone e 12 horas de aconselhamento on-line, vamos ligar ao mesmo tempo e guia o usuário para resolver problema quando recebemos o relatório de exigência ou transtorno de suporte técnico do usuário.

3) suporte de rede remota: suporte técnico on-line através do site da empresa e e-mail. O site: www.brightwaysolids.com.

4) serviço de local de trabalho: nós arranjaremos engenheiro licença para o local de trabalho dentro de 8 horas depois de receber o relatório, como o pedido dos clientes.

5 ) o cliente a seguir: engenheiro vai visitar o cliente regularmente quando executa o teste do equipamento, para inspecionar a condição do equipamento executar e fornecer proposta de manutenção de equipamentos.

6 ) Gestão da supervisão de serviço: por favor o gabarito para a sede Se você estiver insatisfeito com o nosso engenheiro, outro engenheiro, será realizado em breve para resolver o problema.

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